La compétence principale du service Boomerang repose sur des structures de coopération avec les acteurs de la chaîne logistique et les partenaires logistiques qui se sont engagés à offrir un service client de première qualité, une gestion écologique de la chaîne logistique et à favoriser une culture d’entreprise privilégiant la qualité.

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​Les partenaires logistiques prenant part au service Boomerang sont des experts régionaux dans leur segment de marché. Leur compétence, leur expérience et leur présence locale contribuent de manière significative à la conception et à la mise en œuvre du système et constituent un atout précieux pour la fourniture continue de prestations de services.

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​Les synergies du réseau international de prestataires de services logistiques représentent le fondement sur lequel Boomerang construit tous les éléments du système RETOUR.  

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Les analyses du Big Data permettent de prendre de bonnes décisions tactiques et stratégiques dans les domaines de la manutention, du transport et du développement des services. La saisie des données permet de réaliser une évaluation et une analyse comparatives. Cela apporte la transparence nécessaire au système.